Account Manager / Kundenbetreuer Marketing und PR (m/w/d) (Vollzeit | Karlsruhe)

Wir sind mit unseren Produkten PresseBox® und lifePR® führender Anbieter für Presse- und Unternehmensinformationen im IT & Wirtschaftsbereich und im Lifestyle & Verbraucherbereich.

Unternehmen, Fachinteressierte, Redaktionen und Journalist:innen nutzen schon seit 20 Jahren unsere Lösungen für Kommunikation und Sichtbarkeit.
Neben unseren innovativen Produkten schätzen unsere Kund:innen insbesondere die schnelle, kompetente und persönliche Kundenbetreuung. Wir sind ein junges und motiviertes Team, arbeiten effektiv und konstruktiv, um gemeinsam unsere Ziele zu erreichen: den Kund:innen Zeit zu sparen, sie bekannter und glücklicher zu machen!

Da wir mit unseren Kund:innen und gestiegenen Aufgaben wachsen, suchen wir ab sofort dich!

Deine Aufgaben:

Du bekommst nach deiner individuellen Einarbeitung schnell mit einem eigenen Kundenstamm viel Vertrauen und Verantwortung übertragen und arbeitest an den relevanten Schnittstellen zu Vertrieb, Produktmanagement und IT. Mit gesteigertem Wissen wachsen auch schnell deine Möglichkeiten.

  • Kundenbindung: Du bist verantwortlich für deine Kunden und ihre Zufriedenheit, optimierst ihre Produkt-Nutzung und PR-Arbeit.
  • Kundenbetreuung: durch unsere maßgeschneiderten Tools arbeitest Du effektiv und erkennst aktiv, wenn Hilfe gebraucht wird und bist auch über Telefon und E-Mail schnell verfügbar.
  • Kundenentwicklung: Du analysierst den Bedarf und optimierst die individuellen Lösungen deiner Kund:innen und nutzt dazu auch die neuen Entwicklungen aus unserem Portfolio.
  • Produkt-Feedback: Du hast das Ohr sehr nah an den Kund:innen und kannst dadurch wertvolle Ideen für neue Produkte und Features entwickeln und diese an die Kolleg:innen ins Produktmanagement und die Technik weitergeben.

Dein Profil:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung
  • Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
  • Du bist motiviert und übernimmst gerne Verantwortung
  • Du lernst gerne dazu, optimierst dich und die Arbeitsabläufe
  • Du arbeitest sehr strukturiert und lösungsorientiert
  • Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team
  • Du besitzt idealerweise bereits Erfahrungen im Umgang mit Geschäftskund:innen

Dein neuer Arbeitgeber:

  • Abwechslungsreiche Aufgaben und Platz für Ideen in einem innovativen Unternehmen
  • Ein junges, dynamisches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Offene Feedback und Meeting-Kultur mit regelmäßigen Team- und Personalmeetings
  • Ein vielfältiges und interessantes Arbeitsumfeld auf neuestem technologischem Stand
  • Leidenschaft, Spaß und Motivation begleiten unseren Berufsalltag
  • Gemeinsame Events (Exit-Rooms, Bowling, Kletterpark etc.)
  • Ein attraktives Gehaltspaket aus Festgehalt & Performance-Bonus
  • Moderne Büroräume am ZKM mit Massage-Stuhl und Tischkicker
  • Home-Office ist nach der Einarbeitung punktuell auch möglich

Und jetzt?

Du fühlst dich angesprochen und möchtest Teil unserer Erfolgs-Story werden? Wir freuen uns über die Zusendung Deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen in einem PDF-Dokument mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen sowie die Angaben Deines nächstmöglichen Eintrittstermins per Mail an jobs@unn-online.de.

unn | UNITED NEWS NETWORK GmbH
– Personalabteilung –
Lorenzstr. 29
76135 Karlsruhe
Deutschland

E-Mail: jobs@unn-online.de
Telefon: 0721 / 987793 – 30

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

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Telefax: +49 (721) 987793-11
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Für das oben stehende Stellenangebot ist allein der jeweils angegebene Herausgeber
(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
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