Technical Support Engineer (Vollzeit | Root)

Für unser Team in Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, welche mitdenkt, Lösungen entwickelt, ihre Ideen einbringt und den Erfolg des Unternehmens mitgestaltet. Werden Sie Teil des Teams!

 

So schaffen Sie Mehrwert

In der Position des Technical Support Engineer unterstützen Sie unsere Kunden bei technischen Anfragen oder bei der Anwendung und Konfiguration unserer Unternehmenssteuerungssoftware. Weltweit zählen 800 Unternehmen und Organisationen aus nationalem und internationalem Umfeld auf Dienstleistungen und Produkte der IMS AG. Sie nutzen unsere Lösungen für QM-Systeme, BPM Prozess- und Dokumenten-Management – als Technical Support Engineer tragen Sie aktiv dazu bei, dass unsere Kunden die Lösungen optimal nutzen können.

  • Für unsere Endkunden übernehmen Sie den Support
  • Sie unterstützen das Team durch Analyse, Troubleshooting, Umsetzung
  • Implementation von Lösungen/Kundenanforderungen
  • Sie Entwickeln, Betreuung und übernehmen die Qualitätssicherung des internen IT Service Management Tools

Das bringen Sie mit

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung EFZ in Informatik (Fachrichtung Applikationsentwicklung) oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Sie haben bereits Erfahrung in der Entwicklung webbasierter, geräte- und browserunabhängiger Applikationen (HTML, CSS, JS) gesammelt
  • Mit Prozessdigitalisierung & Workflow-Konfigurationen sind Sie vertraut
  • Sie haben anwenderorientiertes Denken zur Umsetzung modernster UX Anforderungen
  • Vorzugsweise haben Sie bereits erste Kenntnisse in der Entwicklung mit .NET/C# und Erfahrung mit ITIL
  • Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit

Was wir tun

Für Prozessdigitalisierung und -automation, Business Process Management (BPM) und Qualitätsmanagement (QM) bieten wir hochwertige individualisierbare PREMIUM-Softwarelösungen zur reibungslosen Kollaboration unter Menschen und Informationssystemen. Bedienungskomfort, schnelle Implementierung und beste Arbeitsunterstützung und Technologie nach Stand der Technik sind unsere Merkmale. Besonders Branchen mit hohen Regulationsvorgaben finden mit IMS einen zuverlässigen Partner, der direkt auf individuelle Bedürfnisse eingehen und Softwarelösungen einfach anpassen kann.

Das 30-köpfige Team sorgt an drei Standorten (Schweiz, Deutschland, Österreich) mit unterschiedlichsten Erfahrungshintergründen für Ideenvielfalt und hochstehende Lösungsprozesse. Die offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert eine direkte Kommunikation und kreative Denkprozesse.

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

IMS Integrierte Managementsysteme AG
Luzernerstrasse 23
CH6037 Root
Telefon: +41 (41) 79804-90
Telefax: +41 (41) 79804-88
http://www.ims-ag.com

Für das oben stehende Stellenangebot ist allein der jeweils angegebene Herausgeber
(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Stellenangebots. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet
shares